Over ons & Veelgestelde vragen

Waarom Surprise Store?

Hoe herkenbaar klinkt dit: “Ik weet niet wat ik voor mijn vriend/vriendin/ouders/broer/zus moet kopen, maar ik wil wel een origineel cadeau geven.” Vervolgens ben je uren kwijt met het zoeken naar een geschikt cadeau, maar eigenlijk altijd zonder succes. Uiteindelijk geef je dan maar weer een bodylotion-pakket, cadeaubon of geld als cadeau. Frustrerend, toch?

Cadeaubonnen of geld als cadeau is verleden tijd!

Geen reden meer om je hersens te kraken, want wij regelen al het zoek- en denkwerk voor jou! Wat Surprise Store extra leuk maakt is dat ook jij geen flauw idee hebt wat je de ander nou eigenlijk geeft. Zo worden jullie allebei verrast! 

Vind je dat gek klinken?

Wie betaalt er nou geld voor iets zonder te weten wat het is? Iedereen! Surprise Store heeft verrassingen voor ieder budget en iedere gelegenheid. Wat voor cadeaus je kunt verwachten? Van alles. Van iets wat je nodig hebt tot een leuke gadget.

Je kunt ervoor kiezen om één cadeau (€20,-), drie cadeaus (€50,-) of zes cadeaus (€100,-) te geven. Al deze bedragen zijn inclusief verzendkosten, de verrassingen worden namelijk geheel gratis thuisbezorgd. Je kunt ook twee cadeaus voor een koppel kopen, voor slechts €35. 

Aan de hand van jouw budget gaan wij aan de slag om het juiste aantal originele, unieke en bovenal de meest fantastische cadeaus uit te kiezen en op te sturen. Pas nadat de doos is geopend kom je erachter wat erin zit. Verrassing! En niet alleen voor de ontvanger. 

Eén ding weten we zeker: you’ll love it! 

Veelgestelde vragen

Hoe werkt Surprise Store?

Je kiest het gewenste budget en vult de benodigde gegevens in, vervolgens wordt je verrassing willekeurig gekozen en naar jou (of naar diegene die je wilt verrassen) verstuurd.

Hoe snel krijg ik mijn verrassing?

Zelfs dát is een verrassing! Nee, geintje natuurlijk! De levertijd is één à twee dagen. 

Wat zijn de verzendkosten?

Niks, noppes, nada. Wij bezorgen alle boxen vol met verrassingen helemaal voor niets door heel Nederland. Mooi, toch?

Hoeveel verrassingen kan ik maximaal bestellen?

Het aantal cadeaus hangt af van jouw budget:

  • voor €20,- krijg je één cadeau
  • voor €50,- krijg je drie cadeaus
  • voor €100,- krijg je zes cadeaus
  • voor koppels geldt; €35,- voor twee cadeaus
Op welke manieren kan ik mijn verrassingen betalen?

Je kunt bij ons betalen met iDeal, Apple Pay en PayPal.

Kan ik aangeven wanneer ik de verrassing wil laten bezorgen?

Tuurlijk! Tijdens het invullen van je gegevens kun je dat invullen bij het stukje ‘bestelnotitie’.

Wat als ik niet thuis ben?

Dan wordt je verrassing bij de buren afgeleverd (tenzij je midden in een burenruzie zit, laat het ons dan wel even weten). Je kunt ook aangeven wat het adres van het dichtsbijzijnde PostNL ophaalpunt is, dan sturen wij het daarheen.

Wat als ik iets ontvang wat ik al heb of niet leuk vind?

Het is mogelijk om je cadeau om te ruilen voor een ander cadeau. Maar je kunt het natuurlijk ook aan iemand anders geven. Je kent vast wel iemand die een verrassing verdient, toch?!

Ik wil mijn bestelling retourneren, hoe doe ik dat?
  1. Maak binnen 14 dagen per e-mail kenbaar dat je jouw bestelling wilt retourneren via [email protected]
  2. Vermeld hierbij het Ordernummer/Bestelnummer en de reden van het retourneren en voeg een kopie van de pakbon toe.
  3. Je ontvangt per e-mail een bevestiging om je bestelling te retourneren. (Retour niets zonder een bevestiging)
  4. Je stuurt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst. (LET OP! de kosten voor het retouneren zijn voor eigen rekening)
  5. Jouw bestelling kan geretourneerd worden naar het onderstaande adres:
    Surprise Store
    Kompasstraat 99
    2583 XX  Den Haag
  6. Binnen 14 dagen wordt het volledige aankoopbedrag teruggestort. Deze termijn gaat in op het moment dat je de bestelling terugstuurt.
Mijn vraag staat er niet bij?

Neem dan contact met ons op via het contactformulier of stuur ons een WhatAapp-berichtje!

Waarom Surprise Store?

Zes simpele redenen waarom Surprise Store jouw leven verrijkt. 

Origineel

Wij zorgen altijd voor een origineel cadeau

Bezorgdatum

Geef je voorkeur voor de bezorgdatum aan

Bezorging

Wij bezorgen gratis thuis door heel Nederland

Goedkoop

Bespaar geld met een Surprise Store cadeau

Mysterieus

Je weet pas wat erin zit als de doos open is

Bezorging

Wij bezorgen gratis thuis door heel Nederland

Tijdbesparend

De lastige zoektocht naar een cadeau is voorbij

Klaar om jouw cadeau te bestellen?

Hoe kunnen we je helpen?

Heb je een vraag of opmerking? Komt goed!
Laat een bericht achter en we gaan ermee aan de slag!

Contact

11 + 1 =

Surprise Store

BTW: NL209430461B01

KVK: 70665877

Volg je ons al?